Serviços e Facilidades
Conheça todos os serviços disponíveis no Terminal TERONI
Mobilidade e Transporte
- Plataformas organizadas por cores, facilitando a localização das linhas
- Painéis de sinalização e informação com horários e destinos
- Área de embarque e desembarque sinalizada
- Apoio operacional para orientação de passageiros
- Integração com diversas viações municipais e intermunicipais
Atendimento ao Passageiro
- Central de atendimento e informações
- Orientação presencial da equipe do terminal
- Suporte para dúvidas sobre linhas, plataformas e serviços
- Atendimento prioritário sinalizado
Bilhete Único e Pagamentos
- Pontos de recarga do Bilhete Único / RioCard
- Consulta de saldo
- Lotérica para pagamento de contas e serviços financeiros
- Caixas eletrônicos para saque e operações bancárias
Acessibilidade
- Rampas de acesso
- Piso tátil
- Plataformas acessíveis
- Pontos de recarga adaptados para cadeirantes
- Sinalização de atendimento prioritário
Lojas e Conveniência
- Alimentação (lanchonetes, cafés e fast food)
- Farmácia
- Lojas de vestuário e calçados
- Serviços de conserto de celular
- Barbearia e salão de beleza
- Lojas de conveniência e utilidades
Estrutura e Conforto
- Banheiros masculinos, femininos e fraldário
- Áreas de circulação amplas
- Espaços limpos e bem iluminados
- Manutenção e limpeza contínua
Segurança
- Equipe de segurança presente em todo o terminal
- Monitoramento por câmeras
- Comunicação via rádio entre equipes
- Controle e organização do fluxo de pessoas
- Apoio e orientação em situações do dia a dia
Operação e Gestão
- Equipe operacional treinada
- Reuniões periódicas de alinhamento
- Padronização de processos
- Foco em eficiência, organização e experiência do usuário